Condizioni per la prenotazione di un appuntamento


1. Scopo del servizio
La prenotazione di un appuntamento permette di usufruire di una fascia oraria dedicata in negozio per una consulenza, una prova al poligono di tiro o una prestazione in officina.
2. Durata degli appuntamenti
Le fasce orarie proposte sono di 30 minuti o 1 ora, a seconda delle esigenze del cliente e della disponibilità.
3. Informazioni obbligatorie
Al fine di garantire un'assistenza ottimale e di rispondere al meglio alle vostre esigenze, il cliente si impegna a fornire un numero di telefono valido e il motivo dell'appuntamento.

Queste informazioni consentono in particolare di verificare la disponibilità dei prodotti o dei servizi richiesti e di evitare un viaggio inutile in negozio in caso di materiale non disponibile che richieda un ordine preliminare.
4. Conferma dell'appuntamento
L'appuntamento è considerato confermato solo dopo la convalida tramite il sistema di prenotazione.
5. Annullamento e modifica
Qualsiasi annullamento o modifica deve essere effettuato entro un termine ragionevole per consentire la riassegnazione della fascia oraria a un altro cliente. In caso di impedimento, si prega di avvisare il prima possibile.
6. Ritardo
In caso di ritardo, la durata dell'appuntamento potrà essere ridotta per non influire sugli appuntamenti successivi.
7. Prestazioni in officina e pagamento
Nell'ambito delle prestazioni in officina, i servizi realizzati saranno fatturati in loco in base alle prestazioni effettuate.
8. Attrezzatura e sicurezza (se applicabile)
Durante le prestazioni che richiedono l'uso di attrezzature o di un poligono di tiro, il cliente si impegna a rispettare le istruzioni di sicurezza comunicate dal consulente.
9. Responsabilità
Il negozio si riserva il diritto di rifiutare o interrompere una prestazione in caso di mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza o di comportamento inappropriato.