Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026

1. Introduzione

Archery Connect gestisce questo negozio online e il relativo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati (di seguito denominati collettivamente "Servizi"), al fine di offrire ai clienti un'esperienza di acquisto personalizzata.

Archery Connect utilizza la piattaforma Shopify per la gestione tecnica del negozio online e per fornire i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e comunichiamo i dati personali degli utenti quando:

visitano il nostro sito web;
utilizzano i nostri Servizi;
effettuano acquisti o altre operazioni;
comunicano con noi tramite qualsiasi canale.

In caso di conflitto tra le presenti disposizioni sulla privacy e altri documenti contrattuali relativi ai Servizi, la presente Informativa prevale per quanto riguarda il trattamento dei dati personali.

Utilizzando il nostro sito e i nostri Servizi, l'utente dichiara di aver letto e compreso le modalità di raccolta, utilizzo e trattamento dei propri dati personali descritte nella presente Informativa.

2. Quali dati personali raccogliamo e trattiamo

Ai fini della presente Informativa, per "dati personali" si intendono tutte le informazioni che consentono di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica.

Non sono considerati dati personali le informazioni rese anonime in modo irreversibile.

A seconda delle modalità di utilizzo dei Servizi, del luogo di residenza dell'utente e degli obblighi previsti dalla normativa applicabile, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto

Comprendono:

nome e cognome;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di spedizione;
numero di telefono;
indirizzo e-mail.

Dati finanziari e relativi ai pagamenti

Comprendono:

informazioni relative ai pagamenti;
dati delle carte di pagamento;
informazioni bancarie;
dettagli delle transazioni;
conferme di pagamento.

I dati delle carte bancarie sono generalmente trattati direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento secondo le loro specifiche informative sulla privacy.

Dati relativi all'account cliente

Comprendono:

nome utente;
password;
preferenze personali;
impostazioni dell'account.

Dati relativi agli ordini e alle transazioni

Comprendono:

prodotti visualizzati;
prodotti aggiunti al carrello;
prodotti acquistati;
prodotti restituiti o sostituiti;
storico degli ordini.

Comunicazioni con il cliente

Comprendono le informazioni contenute nelle comunicazioni inviate ad Archery Connect, ad esempio:

richieste al servizio clienti;
domande sui prodotti;
richieste di assistenza.

Dati tecnici e di navigazione

Comprendono:

informazioni relative al dispositivo utilizzato;
tipo di browser;
connessione internet;
indirizzo IP;
identificatori tecnici univoci;
dati relativi all'utilizzo del sito.

3. Origine dei dati personali raccolti

Possiamo raccogliere i dati personali degli utenti attraverso le seguenti modalità:

Dati forniti direttamente dall'utente

Raccogliamo i dati personali forniti volontariamente dall'utente quando:

crea un account cliente;
effettua un ordine;
utilizza i nostri Servizi;
ci contatta tramite e-mail, telefono o altri strumenti di comunicazione;
inserisce informazioni sul nostro sito web.

Raccolta automatica tramite il sito web

Alcuni dati vengono raccolti automaticamente quando l'utente utilizza il sito, attraverso:

il dispositivo utilizzato;
il browser;
l'indirizzo IP;
cookie e tecnologie simili;
strumenti di analisi e monitoraggio.

Questi dati possono essere utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo dei nostri Servizi.

Dati ricevuti da fornitori di servizi

Possiamo ricevere o trattare dati personali tramite fornitori che operano per nostro conto, tra cui:

piattaforme tecniche;
fornitori di pagamento;
servizi logistici e di spedizione;
strumenti di assistenza clienti;
servizi di analisi.

Dati ricevuti da partner o soggetti terzi

In alcuni casi possiamo ricevere informazioni da partner commerciali o altri soggetti autorizzati, nel rispetto della normativa applicabile sulla protezione dei dati personali.

4. Come utilizziamo i dati personali

Archery Connect utilizza i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

Esecuzione degli ordini e gestione dei Servizi

Utilizziamo i dati personali per:

gestire gli acquisti effettuati sul sito;
elaborare i pagamenti;
preparare e spedire gli ordini;
gestire consegne, resi e rimborsi;
fornire assistenza clienti;
creare e gestire gli account cliente;
conservare lo storico degli ordini;
personalizzare l'esperienza di acquisto.

Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di vendita concluso con il cliente.

Miglioramento dei servizi e personalizzazione dell'esperienza

Possiamo utilizzare i dati raccolti per:

migliorare il funzionamento del sito;
analizzare le preferenze degli utenti;
proporre prodotti più pertinenti;
migliorare la qualità dei nostri servizi.

Marketing e comunicazioni commerciali

Con il consenso dell'utente, possiamo utilizzare i dati personali per inviare:

newsletter;
offerte commerciali;
informazioni sui prodotti;
comunicazioni promozionali.

L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle comunicazioni commerciali oppure contattandoci direttamente.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i dati personali per:

verificare la sicurezza degli ordini;
prevenire attività fraudolente;
individuare comportamenti illegali o sospetti;
proteggere il nostro sito, i nostri clienti e i nostri servizi.

Quando viene creato un account cliente, l'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Si raccomanda di non comunicare mai password o dati di accesso a terzi.

Obblighi legali

Possiamo trattare i dati personali quando necessario per:

rispettare obblighi previsti dalla legge;
rispondere a richieste delle autorità competenti;
gestire controversie;
esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
applicare le nostre condizioni contrattuali.

5. Base giuridica del trattamento

Archery Connect tratta i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679:

esecuzione di un contratto di vendita;
adempimento di obblighi legali;
consenso dell'interessato;
legittimo interesse del titolare del trattamento, ad esempio per la sicurezza del sito e la prevenzione delle frodi.

6. Comunicazione dei dati personali a terzi

In determinate circostanze possiamo comunicare i dati personali a soggetti terzi esclusivamente per finalità legittime e nel rispetto della normativa applicabile.

I destinatari possono includere:

Shopify e fornitori tecnici

Possiamo condividere dati con Shopify e con fornitori che ci assistono nella gestione del sito, tra cui:

hosting;
gestione tecnica;
strumenti informatici;
analisi dei dati;
assistenza clienti;
archiviazione digitale.

Fornitori di pagamento

I dati necessari per il pagamento possono essere trattati da fornitori di servizi di pagamento, quali:

operatori di carte bancarie;
PayPal;
Klarna;
altri fornitori di pagamento disponibili sul sito.

Tali soggetti trattano i dati secondo le proprie informative sulla privacy.

Trasportatori e servizi logistici

Per effettuare la consegna degli ordini possiamo comunicare ai trasportatori i dati necessari, quali:

nome e cognome;
indirizzo di consegna;
numero di telefono;
informazioni necessarie alla spedizione.

7. Relazione con Shopify

Il nostro negozio online è ospitato sulla piattaforma Shopify, fornita da:

Shopify Inc.
126 York St.
Ottawa, ON K1N 5T5
Canada

Shopify può raccogliere e trattare alcuni dati personali relativi all'utilizzo del nostro sito e dei nostri Servizi al fine di:

fornire l'infrastruttura tecnica del negozio online;
garantire il funzionamento della piattaforma;
migliorare la sicurezza;
migliorare i servizi offerti.

I dati personali forniti dall'utente tramite il nostro sito possono essere trasmessi e trattati da Shopify e dai suoi fornitori tecnici autorizzati, anche in Paesi diversi da quello di residenza dell'utente.

Shopify applica misure contrattuali e tecniche destinate a garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato da Shopify e sui diritti esercitabili nei confronti di Shopify, l'utente può consultare l'informativa sulla privacy di Shopify disponibile sul sito ufficiale:

https://privacy.shopify.com/

8. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per:

garantire il corretto funzionamento del sito;
memorizzare le preferenze dell'utente;
migliorare l'esperienza di navigazione;
analizzare il traffico e l'utilizzo del sito;
proporre contenuti e comunicazioni più pertinenti.

Alcuni cookie possono essere installati da fornitori terzi che forniscono servizi per nostro conto, quali:

analisi statistiche;
pubblicità online;
strumenti di pagamento;
funzionalità social.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, l'utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner cookie presente sul sito.

L'utente può inoltre modificare le impostazioni del proprio browser per limitare o bloccare i cookie.

La disattivazione di alcuni cookie può tuttavia compromettere alcune funzionalità del sito.

9. Siti web e collegamenti di terze parti

Il nostro sito può contenere collegamenti verso siti web o servizi gestiti da soggetti terzi.

Archery Connect non è responsabile delle pratiche relative alla privacy, alla sicurezza o al trattamento dei dati personali effettuato da tali soggetti terzi.

Si consiglia pertanto agli utenti di consultare le informative sulla privacy dei siti esterni prima di fornire loro dati personali.

La presenza di collegamenti verso siti di terzi non costituisce approvazione o garanzia del contenuto, dei servizi o delle pratiche adottate da tali soggetti.

10. Dati relativi ai minori

I nostri Servizi non sono destinati ai minori.

Archery Connect non raccoglie consapevolmente dati personali relativi a persone che non abbiano raggiunto l'età minima prevista dalla normativa applicabile.

Nel caso in cui un genitore o un tutore legale ritenga che un minore abbia fornito dati personali senza autorizzazione, può contattarci per richiederne la cancellazione.

Qualora venga a conoscenza della raccolta involontaria di dati personali di un minore, Archery Connect procederà alla loro eliminazione nei limiti previsti dalla legge.

11. Sicurezza e conservazione dei dati personali

Archery Connect adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro:

accessi non autorizzati;
perdita accidentale;
modifica;
divulgazione illecita;
distruzione non autorizzata.

Tuttavia, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.

L'utente deve evitare di trasmettere informazioni riservate tramite strumenti non sicuri.

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:

gestione degli ordini;
obblighi fiscali e contabili;
gestione delle richieste clienti;
prevenzione delle frodi;
tutela dei diritti di Archery Connect.

Al termine del periodo necessario, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

12. Trasferimenti internazionali dei dati

Poiché alcuni fornitori tecnici, tra cui Shopify, possono avere sede o infrastrutture situate al di fuori dello Spazio Economico Europeo, i dati personali possono essere trasferiti verso Paesi terzi.

Quando i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, Archery Connect garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679.

A seconda del caso, possono essere utilizzati:

decisioni di adeguatezza della Commissione Europea;
clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea;
altri strumenti giuridici riconosciuti dalla normativa applicabile.

13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Archery Connect può modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per:

adeguarsi a modifiche legislative;
aggiornare le proprie pratiche operative;
integrare nuovi servizi o funzionalità.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con indicazione della data dell'ultimo aggiornamento.

14. Diritti dell'interessato

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR), l'utente dispone di diversi diritti riguardanti il trattamento dei propri dati personali.

Tali diritti possono essere esercitati contattando Archery Connect utilizzando i recapiti indicati nella presente Informativa.

Diritto di accesso

L'utente ha il diritto di ottenere conferma dell'esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali e, se applicabile, di ricevere accesso ai dati personali trattati.

Diritto di rettifica

L'utente ha il diritto di richiedere la correzione o l'aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti.

Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")

L'utente può richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa applicabile.

La richiesta potrà essere rifiutata nei casi in cui la conservazione dei dati sia necessaria per adempiere a obblighi legali o per la tutela di diritti di Archery Connect.

Diritto alla limitazione del trattamento

L'utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali nei casi previsti dall'articolo 18 del GDPR.

Diritto alla portabilità dei dati

Quando applicabile, l'utente ha il diritto di ricevere i dati personali forniti ad Archery Connect in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, oppure richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento.

Diritto di opposizione

L'utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali quando il trattamento è basato sul legittimo interesse di Archery Connect.

L'utente può inoltre opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali per finalità di marketing diretto.

Revoca del consenso

Quando il trattamento dei dati personali è basato sul consenso dell'utente, quest'ultimo può revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

15. Gestione delle comunicazioni commerciali

L'utente può scegliere di non ricevere più comunicazioni promozionali in qualsiasi momento:

utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle e-mail commerciali;
contattando direttamente Archery Connect.

Anche dopo la cancellazione dalle comunicazioni commerciali, Archery Connect potrà continuare a inviare comunicazioni necessarie relative agli ordini effettuati, quali:

conferme d'ordine;
informazioni sulla spedizione;
comunicazioni relative al servizio clienti.

16. Modalità di esercizio dei diritti

Per esercitare i propri diritti relativi alla protezione dei dati personali, l'utente può contattare:

Archery Connect
77 Rue Mirebeau
18000 Bourges
Francia

E-mail:
contact@archeryconnect.fr

Telefono:
+33 6 86 04 45 10

Archery Connect potrà richiedere informazioni aggiuntive per verificare l'identità del richiedente prima di procedere alla richiesta.

La risposta sarà fornita entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

17. Reclami

In caso di dubbi o reclami riguardanti il trattamento dei dati personali, l'utente può contattare direttamente Archery Connect ai recapiti indicati sopra.

L'utente ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati personali.

Per gli utenti residenti in Italia, l'autorità competente è:

Garante per la protezione dei dati personali

Sito ufficiale:
https://www.garanteprivacy.it/