Conditions de prise de rendez-vous
1. Objet du service
La prise de rendez-vous permet de bénéficier d’un créneau dédié en boutique pour un conseil, un essai sur le pas de tir ou une prestation atelier.
La prise de rendez-vous permet de bénéficier d’un créneau dédié en boutique pour un conseil, un essai sur le pas de tir ou une prestation atelier.
2. Durée des rendez-vous
Les créneaux proposés sont de 30 minutes ou 1 heure, selon le besoin du client et la disponibilité.
Les créneaux proposés sont de 30 minutes ou 1 heure, selon le besoin du client et la disponibilité.
3. Informations obligatoires
Afin de garantir une prise en charge optimale et de répondre au mieux à votre besoin, le client s’engage à renseigner un numéro de téléphone valide ainsi que le motif du rendez-vous.
Afin de garantir une prise en charge optimale et de répondre au mieux à votre besoin, le client s’engage à renseigner un numéro de téléphone valide ainsi que le motif du rendez-vous.
Ces informations permettent notamment de vérifier la disponibilité des produits ou prestations demandés et d’éviter une venue inutile en boutique en cas de matériel non disponible nécessitant une commande préalable.
4. Confirmation du rendez-vous
Le rendez-vous est considéré comme confirmé uniquement après validation via le système de réservation.
Le rendez-vous est considéré comme confirmé uniquement après validation via le système de réservation.
5. Annulation et modification
Toute annulation ou modification doit être effectuée dans un délai raisonnable afin de permettre la réattribution du créneau à un autre client. En cas d’empêchement, merci de prévenir dès que possible.
Toute annulation ou modification doit être effectuée dans un délai raisonnable afin de permettre la réattribution du créneau à un autre client. En cas d’empêchement, merci de prévenir dès que possible.
6. Retard
En cas de retard, la durée du rendez-vous pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
En cas de retard, la durée du rendez-vous pourra être réduite afin de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
7. Prestations atelier et paiement
Dans le cadre des prestations atelier, les services réalisés seront facturés sur place en fonction des prestations effectuées.
Dans le cadre des prestations atelier, les services réalisés seront facturés sur place en fonction des prestations effectuées.
8. Matériel et sécurité (si applicable)
Lors des prestations nécessitant l’utilisation de matériel ou d’un pas de tir, le client s’engage à respecter les consignes de sécurité communiquées par le conseiller.
Lors des prestations nécessitant l’utilisation de matériel ou d’un pas de tir, le client s’engage à respecter les consignes de sécurité communiquées par le conseiller.
9. Responsabilité
La boutique se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prestation en cas de non-respect des consignes de sécurité ou de comportement inapproprié.
La boutique se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prestation en cas de non-respect des consignes de sécurité ou de comportement inapproprié.
