Politique de remboursement
Droit de rétractation / Retour des produits
Conformément aux articles L. 121-20, l'Acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande de l'Acheteur et doit être mentionné par courrier à archeryconnect@outlook.com dans un délai maxi de 48h à réception de ladite commande.
Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge.
Tout retour devra être préalablement signalé à Archery Connect. Le produit devra être retourné dans un délai maximum de 14 jours à : Archery Connect 77 rue Mirebeau 18000 BOURGES- FRANCE.
Conformément aux articles L. 121-20, l'Acheteur dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande de l'Acheteur et doit être mentionné par courrier à archeryconnect@outlook.com dans un délai maxi de 48h à réception de ladite commande.
Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge.
Tout retour devra être préalablement signalé à Archery Connect. Le produit devra être retourné dans un délai maximum de 14 jours à : Archery Connect 77 rue Mirebeau 18000 BOURGES- FRANCE.
ATTENTION : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (Couleur, puissance, allonge, latéralité...)
Il convient donc à l'acheteur de vérifier sa commande et les spécifications demandées avant l'achat sur notre site internet. Tout achat d'arc ou arbalète personnalisé ne pourra être éligible au délai de rétractation. Si vous ne savez pas quel modèle choisir contactez nous pour que l'on puisse vous aiguiller sur vos choix !
Dès réception du retour, nous remboursons le montant du ou des article(s) retourné(s), sous un délai de 7 jours.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et accompagné(s) le cas échéant de tous ses accessoires et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ou utilisé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.
Les produits vendus sur le site http://www.archeryconnect.fr ne devront pas avoir été utilisés ou comporté une quelconque trâce d'usure afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation.
Dans le cadre des arcs vendus sur notre site internet, le client doit choisir son allonge et sa puissance. C'est au client de nous contacter s'il ne connaît pas son allonge ou sa puissance. Nos conseillers sont là pour accompagner les clients dans leur achat. Les arcs sont ensuite commandés auprès de notre fournisseur selon les caractéristiques demandées par le client, cette commande étant "sur mesure" aucun échange ou remboursement ne peut être revendiqué sous prétexte d'erreur de puissance ou d'allonge ou de taille. En cas de conseils effectués par nos soins qui ne correspondraient pas au client, nous nous engageons à échanger l'Arc par un autre Arc plus adapté
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.
Archery Connect s'engage à rembourser le produit après retour du produit. Noter que plus tôt le produit est retourné, plus tôt le remboursement est réalisé.
Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus ne pourra être prise en compte et dégagera Archery Connect de toute responsabilité vis à vis de l'Acheteur.
Archery Connect s'engage à rembourser l'Acheteur sous un délai de 7jours par virement bancaire.
